Egy felhasználó bekapcsolva Reddit megjegyzi, hogy van egy új PSN-hiba, amely miatt a PS4 lefagy, és gyári alaphelyzetbe állítást igényel.
Íme, amit írt:
Van egy új hiba, amely alapvetően megakadályozza, hogy *mondjuk lefagy vagy lezárja* a konzolt, és gyári alaphelyzetbe állításra kényszeríti. Még az üzenet mobilalkalmazásból való törlése sem működik. Ez történt velem a Rainbow Six: Siege alatt. A másik csapat egyik játékosa egy hamis fiókot használt az üzenet elküldésére, és összeomlott az egész csapatom. Mindannyiunknak vissza kellett állítania a gyári beállításokat. Csak az egyik srácunkat nem érintette ez, és az üzenetei privátak.
A tégla kifejezést azonban hibásan használta a felhasználó, mivel a rendszerblokkolás azt jelenti, hogy a gyári beállítások visszaállítása nem oldja meg, és ezt el kell küldeni a Sony-nak. Hasonló jelentést is közzétettek Reddit nemrég, amely így szólt:
Játszottam, amikor hirtelen PM-et kaptam valakitől, akit nem ismerek, benne 2 szimbólummal. A PS4-em lefagyott és megadja aez-36329-3 hiba. A PS4-fiókomban használhatok más felhasználókat, de arra nem, amelyiken a pm-t kaptam.
Egy másik felhasználó, Pindabass megjegyzi, hogy egy másik fiókot használtak, amely ugyanazokat a rejtélyes szimbólumokat küldte, és ismét lefagyasztotta, megerősítve, hogy a személyes üzenet lehet a probléma.
Alapján A Sony weboldala , a CE-36329 üzenet azt jelenti, hogy hiba történt a rendszerszoftverrel.
A Sony által javasolt megoldás azonban nem oldja meg a problémát, hanem a ResetERA a felhasználó megtalálta a megoldást. Ha ezen szimbólumok valamelyike megjelenik, egyszerűen kapcsolja ki a konzolt, majd jelentkezzen be a PS telefon alkalmazásba, és törölje onnan az üzenetet. Ezután nyomja meg az alsó gombot 7 másodpercig, hogy a PS4 csökkentett módba lépjen, és végül folytassa az adatbázis újraépítésével. Ez jelentősen javítja a problémát.
Egyelőre nem világos, hogy hány rendszert érintett ez a hiba/hiba, de elég nagy problémának tűnik ahhoz, hogy a Sonynak előbb-utóbb orvosolnia kell. Hivatalos nyilatkozat még nem érkezett.
